Daftar Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tanya : Produk Apakah yang di jual di GeraiJilbab.com?

Jawab : Saat ini kami menjual produk-produk jilbab yang bermerek maupun tidak bermerek. Namun GeraiJilbab.com bertekad menghadirkan produk-produk berkualitas yang sangat bervariasi sesuai dengan kebutuhan gaya hidup dan spiritualitas diri muslimah dari semua usia.

Tanya  : Apakah GeraiJilbab.com hanya menjual jilbab/kerudung?

Jawab  : Tidak, GeraiJilbab.com menjual jilbab/kerudung dengan berbagai variasi model dan ukuran juga pullover EL Zoya, namun tidak menutup kemungkinan di kemudian hari GeraiJilbab.com akan menjual produk muslimah lainnya.

Tanya  : Bagaimana cara memilih produk di GeraiJilbab.com?

Jawab  : Cara  memilih produk di GeraiJilbab.com hanya dengan meng-klik "Produk" pada Halaman Utama GeraiJilbab.com. Produk yang lebih lengkap sesuai kategori dapat anda temukan di kiri Halaman Utama. Silahkan klik gambar untuk mengetahui detail produk.

Tanya  : Bagaimana cara berbelanja di GeraiJilbab.com?

Jawab  : Silahkan mengikuti langkah langkah berikut untuk memudahkan anda berbelanja di GeraiJilbab.com :

1. Pada halaman utama GeraiJilbab.com terdapat produk-produk yang kami jual. Produk yang lebih lengkap dan sesuai kategori merek dapat anda temukan dengan memilih produk berdasarkan kategori produk di samping kiri.
2. Detail Produk dapat anda lihat dengan meng-klik gambar produk.
3. Produk dapat langsung anda beli dengan meng-klik tombol "Beli" dan otomatis produk akan masuk ke keranjang belanja anda.
4. Masih ingin melakukan pembelian produk lain, silahkan klik tombol "Lanjutkan Belanja".
5. Setelah selesai berbelanja klik tombol "checkout".
6. Jikaanda sudah terdaftar sebagai member, silahkan masukan informasi login anda dengan mengetik username dan password anda.
7. Jika anda belum terdaftar sebagai member, atau belum pernah melakukan pembelian secara online di GeraiJilbab.com silahkan daftar sebagai member baru dengan mengetik username dan password.
8. Kemudian isi identitas dan alamat pengiriman.
9. Mohon catat detail pesanan anda untuk keperluan konfirmasi pembayaran. Website kami otomatis menghitung total pembelanjaan anda beserta ongkos kirim ke alamat pengiriman.
10. Secara otomatis kami akan terkirim email konfirmasi transaksi ke alamat email anda.
    
11. Untuk privasi dan keamanan biasakan logout sebelum anda meninggalkan GeraiJilbab.com
12. Bila tidak ada yang perlu kami konfirmasikan lagi, kami akan menunggu pembayaran anda dalam waktu 3 x 24 jam (3 hari).
13. Segera konfirmasikan pembayaran anda secara online pada form konfirmasi pada website kami atau lewat sms dengan mengetik order atas nama, jumlah pembayaran, tanggal bayar dan tujuan rekening.
14. Jika anda tidak melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran dalam waktu 4 hari sejak tanggal pesanan, pesanan anda kami anggap batal, dan untuk mekukan pesanan silahkan ikuti langkah-langkah di atas.
15. Setelah pembayaran kami terima, segera kami siapkan dan kami kirimkan ke alamat tujuan.

Tanya   : Bagaimana sistem pembayaran di GeraiJilbab.com?

Jawab   : GeraiJilbab.com hanya menerima pembayaran dengan transfer via Bank ke rekening kami.    Informasi rekening yang kami miliki dapat anda lihat di halaman Profil.

Tanya  : Apakah bisa memesan secara offline?

Jawab  : Anda dapat memesan produk-produk GeraiJilbab.com secara offline dengan mengirimkan sms ke 085692466122 dengn format : nama barang, jumlah, nama dan alamat pengiriman.

Tanya  : Hari dan jam berapa waktu operasional GeraiJilbab.com?

Jawab  :  Anda dapat memesan secara online maupun offline kapan saja, 7 hari dalam seminggu dan 24 jam penuh. Order online otomatis masuk ke rekap pesanan kami kapanpun anda memesan.

Tanya  : Paket dikirimkan via apa dan berapa lama?

Jawab  : Saat ini paket dikirimkan melalui jasa pengiriman yang kami pilih yaitu TIKI atau TIKIJNE . Dengan menggunakan jasa pengiriman reguler atau standar untuk Jakarta dan sekitarnya 1-2 hari, untuk Pulau Jawa paket akan sampai sekitar 2-4 hari dan untuk Luar Pulau Jawa sekitar 3-5 hari. Jika anda menginginkan kiriman lebih cepat sampai maka anda dapat menggunakan jasa Express atau One Day Delivery Service, namun dengan biaya lebih tinggi dari tarif reguler. 

Tanya : Kota saya tidak ada pada pilihan lokasi pengiriman, bagaimana biaya pengirimannya?

Jawab : Jika lokasi anda belum ada pada pilihan lokasi pengiriman, silahkan pilih opsi kota 'Lain-lain', kemudian beri catatan lokasi/kota Anda pada kolom 'Informasi Tambahan'. Selanjutnya kami akan menghubungi Anda sebagai konfirmasi biaya jasa pengiriman via email/SMS. Anda juga dapat melihat situs TIKI atau TIKIJNE sebagai referensi awal biaya pengiriman.

Tanya  : Dapatkah saya menjual kembali (menjadi reseller) produk-produk GeraiJilbab.com?

Jawab  : Anda dapat menjadi reseller produk-produk GeraiJilbab.com dengan diskon yang menarik, segera hubungi kami via email: sales@geraijilbab.com